Le agradecemos su compra y la confianza depositada en BiziBike. Las siguientes informaciones le sirven de orientación para el caso que Ud. no esté contento con la mercancía recibida, haya detectado una avería dentro del plazo de la garantía, le haya llegado el envío con un golpe o los productos entregados no coincidan con su pedido.

Contacto general del Servicio postventa para cualquier incidencia:

Mostrador Postventa en nuestra tienda física en Durango:

Evidentemente ofrecemos un servicio postventa para nuestros clientes locales en nuestra tienda física.
Una vez haya realizado su compra en nuestra tienda física dispone de 7 días naturales para devolver el producto comprado (si, por sus características propias, no está excluido del derecho de destimiento).
La fecha válida será la que aparece en la factura.

Para eso deberá considerarse los siguientes puntos:
-> Debe presentar la factura (o una copia de la misma)
-> El producto deberá conservar el embalaje original y estar en perfecto estado.
-> Quedan excluido del derecho de devolución los productos que puedan comprometer la higiene personal de cada persona y toda mercancía que haya sido elaborada y/o pedido específicamente para el cliente.

En nuestro mostrador de postventa en la tienda le atenderemos siempre con gusto y le informaremos en cualquier momento sobre el estado de su reclamación.

En esos casos dénos su número de móvil para poder contactarle.